Supporto software e formazione utente

Formazione dell'utente

Una sinfonia vale quanto il suo direttore. La stessa logica è valida per la base utenti del sito CloudVisit. Nella maggior parte dei casi, gli audit sono diretti dall’utente del livello Audit, pertanto l’Auditor deve essere in grado di manipolare il software con facilità. Il sito CloudVisit ha funzionalità avanzate che non sono comuni ad altre applicazioni per videoconferenze. Gli utenti host devono avere una conoscenza dettagliata delle funzionalità aggiunte del software in modo da poterlo utilizzare nel modo più efficiente. Per questo motivo, CloudVisit include quattro (4) ore di formazione per utenti remoti gratuite quando una società inizia ad acquisire utenti. Se le esigenze di formazione del sistema di un’azienda sono in corso, CloudVisit può programmare più sessioni di formazione.

Servizi di supporto software

I clienti di CloudVisit Premium Plus possono usufruire del nostro bridge di supporto. Sono disponibili diverse opzioni in base al numero di ore di supporto e alla disponibilità del supporto necessario. CloudVisit Site è un software completamente beta testato con una base di utenti di grandi aziende in tutto il mondo. Nella maggior parte dei casi, se il software non funziona come previsto, è il risultato di una scarsa connessione di rete o di una mancanza di formazione degli utenti. Tuttavia, CloudVisit offre pacchetti di supporto di livello 2 e livello 3 per la risoluzione dei problemi e il ripristino di sistemi e documenti.

Pianifica una demo

Vuoi iniziare a ottimizzare la procedura di ispezione del tuo sito? Allora il punto di partenza è qui. Pianifica una demo con uno dei rappresentanti del sito CloudVisit oggi stesso. Ti guideremo attraverso le funzionalità del software in tempo reale, in modo da poter iniziare a ridurre i costi di ispezione oggi e migliorare il controllo della qualità domani.